Lorsqu’un suivi est disponible, le numéro correspondant vous est transmis par e-mail. Vous pouvez également consulter la page de suivi de commande depuis votre espace client.

Contactez-nous dès que possible en indiquant votre numéro de commande. Une modification ou une annulation reste possible uniquement si la préparation de la commande n’a pas encore commencé.

Consultez les options, dimensions et détails indiqués sur la fiche produit. En cas de doute, contactez-nous en précisant le nom du produit concerné.

Consultez notre politique de retour, puis connectez-vous à votre espace client pour envoyer une demande. Vous pouvez aussi nous contacter avec votre numéro de commande.

Le délai estimé est affiché sur chaque fiche produit et lors du paiement. Dès que votre commande est expédiée, les informations de suivi disponibles vous sont envoyées par e-mail.